Гарантия качества

На ряд товаров существует гарантия производителей. В течение всего гарантийного срока заказчиком может быть выдвинута претензия к качеству товара и услуг.

Мы несем ответственность за дефекты товара, на который не распространяется гарантия, если заказчик предъявит доказательства того, что они возникли по вине исполнителя.

При возникновении претензий, мы имеем право выполнить проверку качества товара. Если в результате экспертизы подтвердится не корректное качество нашей продукции, мы обязуемся произвести замену и связанные с этим работы по демонтажу и монтажу.

Выполнение обмена или возврата товара возможно при условии, что изделия не были в эксплуатации, сохранен их товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие у заказчика документа, который подтверждает факт и условия покупки, не лишает его возможности предоставить другие доказательства приобретения товара у нас.

При возврате товара, мы гарантируем возврат денежной суммы заказчику, которую он уплатил по заключенному между нами договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Мы гарантируем обмен товара, при выявлении заказчиком дефектов или повреждений на момент передачи заказанной продукции, а так же если изготовленное изделие не соответствовало оговоренным размерам, форме или расцветке. Обмен выполняется в течение четырнадцати дней со дня приобретения.

Если заказчик отказывается оплачивать заказанные ним изделия, который были ему доставлен в заранее оговоренное время и место, то он обязан возместить стоимость доставки.

Просим Вас внимательно проверять внешнее состояние полученных изделий, так как механические повреждения, выявленные после приема заказа, не могут рассматриваться как дефект по вине изготовителя.